L’épanouissement professionnel : le levier de la performance au travail

On passe plus de 140 heures par mois au travail, pendant quelque 47 ans de sa vie. Une expérience souvent stressante et parfois frustrante. Pourtant, il est possible de s’épanouir en travaillant. Il suffit, selon des professionnels en la matière, de savoir joindre l’utile à l’agréable.   

«Travayer pa dekouraze, ena enn zur ki apel landimin », chante Alain Ramanisum. Comme nous le dit la chanson, le découragement et le manque de motivation au travail peuvent nuire à l’épanouissement professionnel, faisant du travail une obligation, voire une corvée. Si nous n’avons guère d’autres options que de passer tant d’heures de notre vie à travailler, il est plus que nécessaire de trouver des moyens de s’y épanouir. 

Selon Jessyca Joyekurun, spécialiste en gestion de ressources humaines, l’épanouissement professionnel doit être pris très au sérieux par les employeurs. Si les employés ne sont pas satisfaits des missions qui leur sont proposées ou des conditions dans lesquelles ils sont appelés à s’atteler à leurs tâches respectives, ils risquent de s’ennuyer et d’être démotivés. « Cela peut entraîner une baisse de la productivité, un taux d’absentéisme élevé et des démissions. Pour éviter une telle situation, les entreprises doivent trouver des solutions pour permettre l’épanouissement professionnel de leurs collaborateurs », souligne-t-elle. 

Bien-être au travail

Avant de s’attarder sur la question, il convient, selon Jessyca Joyekurun, de bien comprendre ce qu’implique le terme « épanouissement professionnel ». Selon la spécialiste en gestion de ressources humaines, ce terme peut être défini comme un sentiment de bien-être au travail perçu collectivement et individuellement. «  Plusieurs facteurs entrent en ligne de compte quand on parle d’épanouissement professionnel. Il y a la qualité du contenu du travail, l’environnement et l’organisation. Pour être épanoui, l’employé doit disposer d’une certaine autonomie et travailler avec un sentiment de sécurité. L’environnement est souvent un facteur négligé, mais il joue un rôle important dans le développement personnel. Pour ce qui est de l’organisation du travail, les managers doivent faire preuve de rigueur en déléguant les tâches de façon équitable », explique Jessica Joyekurun. Et d’ajouter que la formation, le développement des compétences et la flexibilité sont aussi des facteurs déterminants. 

L’épanouissement professionnel nécessite néanmoins un effort individuel. Pour développer un sentiment de bien-être au travail, il est important de faire un travail sur soi, comme le précise Ravish Pothegadoo, spécialiste en recrutement. « S’épanouir au travail, c’est avant tout être heureux, être libre d’être soi-même en utilisant le maximum de ses qualités. Cela implique également de donner du sens à ce qu’on fait », fait-il valoir. 

Il faut s’investir, s’impliquer et s’engager. C’est un fait que les entreprises en demandent beaucoup aux employés. Malgré leurs bonnes intentions pour promouvoir l’épanouissement professionnel, que ce soit à titre individuel ou collectif, le sentiment de bien-être au travail est souvent perçu comme un leurre. Pressions, mutation, changement de direction, fatigue et manque d’inspiration sont autant de problèmes majeurs qui nuisent à l’épanouissement professionnel, selon Ravish Pothegadoo. 

Travail de rêve

Comme l’explique bien le spécialiste en recrutement, chacun d’entre nous aurait souhaité avoir le travail de ses rêves où on peut donner libre cours à sa passion. Mais la réalité est souvent tout autre. « Or, chaque salarié rêve un jour d’être reconnu pour son travail. Nous souhaitons tous être appréciés pour l’effort fourni. Lorsqu’on fait face à une toute autre réalité, il n’est pas rare qu’on développe un fort sentiment de frustration qui engendre une perte de motivation. Il est aussi possible de se sentir dépassé et de ne plus avoir les compétences nécessaires pour le poste et cela peut avoir un impact considérable sur notre bien-être au travail ». 

L’ambiance au travail joue un rôle prédominant sur l’épanouissement professionnel. En effet, comme on passe le plus clair de son temps à travailler, cette expérience se doit d’être la plus positive possible. C’est ce qu’explique Ravish Pothegadoo. « L’ambiance au travail peut vite se détériorer par un manque de dialogue, une concurrence malsaine entre les salariés ou des cas de discrimination flagrants. Le manque d’esprit d’équipe peut également nuire au sentiment de bien-être et, par extension, à l’épanouissement professionnel ». Et d’ajouter que malgré les sources d’angoisses au travail, il existe des solutions. 

S’épanouir au travail : quelques astuces pour réussir 

Comme nous l’ont démontré les spécialistes en gestion des ressources humaines, l’épanouissement personnel et professionnel vont souvent de paire. S’épanouir au travail, c’est aussi un très bon moyen d’être épanoui sur le plan personnel. Alvin Joyejob, coach de motivation, fait état de quelques astuces pour bien vivre chaque journée au bureau et vraiment s’épanouir au travail.

• Prendre le temps d’apprécier son travail : aimer ce qu’on fait est une première étape pour l’épanouissement professionnel. C’est la raison pour laquelle le choix du métier est primordial. Il faut se poser les bonnes questions avant de s’orienter. 

• Adopter une attitude positive : vous pouvez choisir de passer une journée à vous plaindre de votre boulot en vous focalisant uniquement sur les points négatifs ou passer une journée productive en adoptant une attitude positive. C’est à vous de choisir votre attitude et n’oubliez pas que celle-ci est communicative et contagieuse.
   
• S’entourer de personnes qui ont une attitude positive : pour survivre dans le monde du travail, il est important de nouer des relations saines et conviviales avec ses collègues de bureau. Le soutien d’un collègue est parfois indispensable lors de coups durs ou lorsque le travail est top intense.
   
• l Se concentrer sur ses points forts : il est important de se sentir valorisé au travail. Un leader a tout intérêt de mettre en avant les points forts de ses salariés tout en optimisant leur savoir-faire.
   
• Travailler de façon organisée : pour être efficace et productif au travail, il est indispensable de maîtriser l’art de l’organisation. Commencez par ranger votre poste de travail de manière cohérente et d’établir un agenda pour un meilleur suivi des dossiers ou des tâches. 
   
• l Apprendre à gérer le stress : ne pas se laisser submerger par la pression en organisant son travail d’après les priorités. Évitez de procrastiner et n’hésitez pas à dire non quand il le faut.
   
• Faire preuve de créativité : la routine engendre la monotonie qui, à son tour, engendre la frustration. Pour éviter de tomber dans le piège de la routine, il convient de faire preuve de créativité pour rompre le cycle infernal métro-boulot-dodo. Réveillez l’énergie et l’enthousiasme qui sommeillent en vous !
   
• Maintenir une bonne ambiance : une atmosphère de participation et d’échanges avec vos collègues peut vous permettre de prendre goût au travail. 

Vinella Ramgoolam, 50 ans, formatrice en informatique : « C’est très important d’aimer ce qu’on fait »

« Ma vocation et ma passion m’ont toujours aidée à m’épanouir dans mon travail. J’ai toujours aimé le contact avec les autres, rencontrer de nouvelles personnes et partager mon expérience et mon savoir-faire.

Pour moi, c’est très important d’aimer ce qu’on fait. Même si l’ambiance n’est pas bonne, si on aime ce qu’on fait, cela aide à surmonter les obstacles et relever les défis. Depuis que je suis à mon compte, je suis libre dans ma prise de décisions. Quand je fais du bon boulot, je le sais et j’en suis fière. Je continue d’apprendre de nouvelles choses et c’est très dynamisant. »

Leroy Samy, 30 ans, Senior Public Relations Executive : « Se lancer chaque jour de nouveaux défis »

« J’ai la chance de travailler dans le domaine de la communication et des relations publiques qui est très dynamique. Les jours se suivent et ne se ressemblent pas. Pour faciliter mon épanouissement professionnel, je me lance chaque jour de nouveaux défis.

Je suis un challenger dans l’âme et le fait de relever de nouveaux défis au quotidien m’aide à me sentir utile et créatif. Par ailleurs, je m’efforce à rester authentique. Il est important à mes yeux d’être moi-même et de respecter les valeurs essentielles. Je connais mes capacités et mes limites. Cela me permet d’avoir confiance en mes idées et de les partager tout en respectant l’opinion des autres. Le partage de connaissance est important pour s’épanouir au travail. Il faut savoir partager mais aussi être réceptif aux autres. Le travail en équipe peut aussi y contribuer. »

Sharonne Lapierre-Keblé, 28 ans, coordinatrice des ventes : « Un travail sur soi est nécessaire, voire indispensable »

« L’épanouissement professionnel est essentiel pour se sentir bien au travail. Toutefois, pour s’épanouir au travail, un travail sur soi est nécessaire, voire indispensable. Personnellement, j’ai appris à reprendre confiance en moi en me focalisant sur mes points forts. Ce qui m’aide à m’épanouir au travail, c’est la satisfaction du travail bien fait et les retours positifs.

Et puis, il faut dire qu’il n’y a pas de routine dans mon travail, chaque jour est un nouveau jour. Je découvre aussi des choses, j’apprends beaucoup. Je suis d’avis que pour s’épanouir au travail, il faut aimer ce qu’on fait. Par ailleurs, je suis consciente que la frontière entre l’épanouissement professionnel et l’épanouissement personnel est bien mince. Ainsi, je fais de mon mieux pour maintenir un équilibre. Par exemple, j’évite de ramener le boulot à la maison tout en évitant de ramener la maison au boulot. »

Kingsley Roussety, 25 ans, graphiste : « Le respect de l’autre, l’écoute et le dialogue »

« Pour s’épanouir au travail, il faut d’abord exercer le métier qu’on a choisi. Je consacre beaucoup de temps à accroître mes compétences et cela a un impact tout à fait positif sur ma vie personnelle et professionnelle. Une bonne ambiance est primordiale pour l’épanouissement professionnel. Le respect de l’autre, l’écoute et le dialogue sont des outils qui favorisent une bonne ambiance au bureau. Il s’agit d’un élément vital qui facilite les échanges améliorant ainsi la communication et le vivre-ensemble.

Par ailleurs, mon épanouissement personnel est en grande partie le fruit de beaucoup d’efforts. Je n’ai jamais cessé d’apprendre et de partager mon savoir-faire. Cet état d’esprit m’a permis de toujours rester positif et d’être focalisé sur le résultat. Je garde ainsi le sourire et je n’hésite pas à partager ma bonne humeur avec mes collègues. »