Bonne nouvelle : il pourra prendre des douches chaudes

Gaëtan C., habitant de Forest Side, avait acheté une douche fonctionnant au gaz dans un magasin électronique réputé, il y a un mois. Il nous explique que « dès le lendemain, il a eu des problèmes avec l’appareil ». Il aurait informé le service après-vente qui lui a demandé de ramener l’appareil au magasin, chose qui fut faite. Toutefois, même après réparation, le problème persiste. Il rappelle le magasin et on lui demande de garder l’appareil, que des techniciens passeront réparer la douche à domicile. Il a attendu dix jours, mais toujours aucune nouvelle des techniciens. Il rapporte de nouveau l’appareil au magasin, mais toujours aucune solution à son problème.

De guerre lasse, Gaëtan C. se tourne vers Xplik ou K où, après quelques appels de la rédaction au magasin, une bonne nouvelle tombe enfin. Un responsable du magasin accepte de refaire la plomberie à son domicile gratuitement.

Le responsable nous explique que Gaëtan avait mis un vieux régulateur défectueux et que la connexion avait été mal faite par le plombier. À noter que l’installation ne figurait pas dans les conditions de vente de la douche. Merci au magasin en question qui s’est montré très avenant. Le client pourra prendre des douches chaudes en ce temps très frais et humide à Curepipe.